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2024年贵州黔地臻品食品有限公司招聘启事(销售客服)

admin 08-19 15:32 76次浏览 0条评论

任职要求:

  1、1年以上销售客服经验或一年以上客服中心相关工作经验优先;

  2、具有良好的表达能力、沟通能力;

  3、熟悉客服基本业务操作,有较丰富的客服实操经验

  4、服务意识强,有亲和力,积极乐观,能够承受一定工作压力,能够接受客服早晚班临时性加班

  5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,服从上级领导安排

  6、勤学好问、善于总结和发现工作中的问题,及时解决或反馈。可以分担售后客服的工作。

  岗位职责:

  1、积极的和客户沟通,处理好疑难杂单和订单。

  2、处理客户订单,按要求完成订单和线上平台店铺订单的录入

  3、及时处理客户的各种关于包裹快递问题,完成对订单的取消、收件信息修改、快递修改、仓库修改、赠品补充、订单产品属性修改等,确保订单正确:

  4、及时完成上级交办的统计汇总工作,将对应所需的资料按时、准确的提交给对应人员

  5、需要熟知产品各个细节部分,可以给客户解决方法,承接售后问题,分担售后工作

  6、维护客户关系,促进互动与销售

  岗位福利:

  1、公司中午包午餐

  2、公司团建活动

  3、缴纳公司企业社保

  4、年终奖

  报名电话:18285136877(微信同号)

  工作地点:贵阳峰会国际A座2103


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